Te damos la bienvenida a la plataforma de recarga de vehículos eléctricos de ACCIONA. Descárgate la aplicación en tu móvil y disfruta de una recarga segura en toda España.
Mapa de puntos de recarga
Elige tu punto de recarga y planifica tu viaje
Ventajas
Todo son ventajas
con antelación
está libre
los 7 días de la semana
y ultrarrápida
Faq
Te resolvemos las dudas
¿Tienes alguna duda o necesitas soporte técnico? Te dejamos algunas preguntas frecuentes que te servirán de ayuda. Si no encuentras tu respuesta puedes contactarnos en el teléfono que figura en el punto de recarga o en el siguiente correo electrónico: recarga@acciona.com
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¿Cómo me registro en la plataforma de recarga de ACCIONA?
Es muy sencillo. Descarga la app en Apple Store (dispositivos IOS) o Google Play (dispositivos Android) y sigue las instrucciones que te aparezcan en pantalla. En apenas unos minutos podrás recargar tu vehículo.
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¿De qué medios de pago dispongo?
Nuestro sistema de pago es completamente seguro, utilizando tu móvil. Puedes optar entre cargar saldo, pagar con tu tarjeta de crédito habitual a través de una pasarela de pago segura o utilizar el servicio PayPal.
En todos los casos, la aplicación te informará del importe total de tu recarga en el punto y duración de la recarga que hayas escogido.
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¿Cómo puedo encontrar una estación de recarga de ACCIONA?
En la aplicación dispones de un buscador y de un mapa con todos los puntos de recarga de ACCIONA (antes Cargacoches) donde puedes ver si están operativos, ocupados, reservados o en mantenimiento. También tienes acceso al mapa en esta misma web.
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¿Con qué antelación puedo reservar un punto de recarga?
Puedes reservar hasta con un mes de antelación, despreocúpate de colas y tiempos de espera. Nosotros damos este servicio premium a todos los usuarios.
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¿Cómo inicio una carga?
Es tan sencillo como, una vez elegido el punto de recarga, pulsar sobre el botón “Activar”, seleccionar la toma si hay varias, y definir el tiempo de recarga o la energía a recargar (en kWh).
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¿Cómo finalizo una carga?
Desde tu móvil la app te ofrece la opción de finalizar antes de tiempo pulsando el botón “Finalizar”.
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¿Cómo puedo contactar si tengo algún problema durante la carga?
Llamando a nuestro servicio de urgencias que atiende 24 horas todos los días del año, a través del teléfono que figura en el punto de recarga.
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¿Qué tipo de cargador puedo utilizar?
Cada punto de recarga incluido en la aplicación te informa sobre el tipo de cargador y enchufe disponible. Elige aquél que se adapte a las especificaciones técnicas de tu vehículo eléctrico.